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IPraft 新加坡、香港、美国Epyc集群 接运营商投诉封机处理办法

更新时间:2023-07-19 12:22

当IPraft 接受到运营商投诉,将不作通知第一时间封机。(适用范围: 新加坡、香港、美国Epyc集群 )

解封之步骤如下:
        1.向账户内充值 35$ 价值的人民币余额;
        2.工单通知售后部门,清缴罚款并解封机器;
        3.解封后立即处理投诉。

注意,当 新加坡、香港、美国Epyc集群 中任意地区有一台VM实例出现投诉,IPraft将默认任意地区所有的VM实例处于同一应用场景,IPraft将关停该客户所拥有的三个地区的所有VM。

IPraft可能会因为违规用户欠缴罚款而永久封禁该用户的登录权限。